Nederlandse Ubergebruikers verliezen elk jaar duizenden items. De stad waar dit het meest gebeurt, is Rotterdam gevolgd door Amsterdam. Een WiFi-router, een doos vol chocolaatjes en een marine baret zijn nog maar een paar van de vreemdste items die passagiers achterlieten in een Uber het afgelopen jaar.
Lost & found index
Vandaag presenteert Uber haar jaarlijkse Lost & Found Index: een lijst met de verloren voorwerpen die door passagiers in Nederland zijn gemeld. Het afgelopen jaar hebben passagiers bijvoorbeeld tassen vol kleding, medische papieren en boeken achtergelaten. Rotterdam en Amsterdam zijn daarin de meest vergeetachtige steden van Nederland.
Verloren items
De items die het vaakst worden verloren zijn telefoons, portemonnees en tassen. Wat waarschijnlijk niet als een verrassing komt, is dat de meeste items worden verloren tussen 23.00 en 00.00. Veel passagiers zijn op dit tijdstip onderweg naar (of komen terug van) een avondje uit. Vrijdag en zaterdag zijn de dagen waarop het aantal meldingen van verloren voorwerpen het meest toeneemt. De dag die er echter het verst bovenuit springt is nieuwjaarsdag 2020. Op deze dag werden de meeste verloren voorwerpen gemeld in de app.
Ook tijdens Uberritten in het buitenland worden de meest bizarre items achtergelaten, zoals een röntgenfoto van een patiënt, bloempotten, emmers en een gasbrander.
Geen paniek
Elke rit die wordt geboekt met de Uber-app wordt gevolgd via GPS om er zeker van te zijn dat er een registratie is van een geregistreerde chauffeur, passagier en de reis. Op deze manier kan de gebruiker met zijn of haar eigendommen herenigd worden. Passagiers die hun eigendommen achterlaten in een Uber, kunnen contact opnemen met hun chauffeur via de app. De Uber-app zal het telefoonnummer anonimiseren, zodat de gebruiker de chauffeur kan benaderen zonder zijn of haar persoonlijke informatie te delen. Als de gebruiker geen contact op kan nemen met de chauffeur, is het ondersteuningsteam van Uber 24/7 bereikbaar via het ‘help’ gedeelte van de Uber app. Zij ondersteunen bij de teruggave van verloren voorwerpen.
Op zoek naar coole gadgets?
Top 10
De top 10 meest vreemde en bijzondere items achtergelaten in Uber’s in Nederland het afgelopen jaar:
- Kartonnen doos met daarin een grafsteen
- Kledingrek
- WiFi-router
- Frisbee
- Marine baret
- Sigarenhumidor
- Gehoorapparaat
- Doos met whiskey
- Doos vol chocolaatjes
- Fles champagne
De top 10 items die het vaakst worden verloren:
- Telefoon/camera
- Portemonnees
- Tassen/rugzakken/koffers
- Kleding
- Sleutels
- Brillen
- Koptelefoons/speakers
- Paspoorten
- Paraplu’s
- Vapes/E-sigaretten
De meest voorkomende dag waarop mensen dingen achterlaten is vrijdag, op de voet gevolgd door zaterdag. Het tijdstip waarop mensen de meeste items verliezen is tussen 23.00 en 00.00, met 22.00 en 23.00 op de tweede plaats.
De top 10 meest vergeetachtige landen in Europa:
- Italië
- Noorwegen
- Spanje
- Zweden
- Zwitserland
- Finland
- Tsjechië
- Griekenland
- België
- Oostenrijk